FAQ
1 - Per effettuare il pagamento con Carta Fiamma è necessario digitare un codice PIN?
2 - Lo scontrino emesso dal POS deve essere firmato?
3 - Il cliente deve firmare anche la fattura emessa dal terminalino?
4 - Se smarrisco la carta Fiamma chi devo contattare per una nuova?
5 - Posso usare Carta Fiamma anche per fare la spesa?
6 – Posso pagare con un’altra carta sul POS di Fiamma 2000?
7 – Posso alzare il limite della rata mensile?
8 – Se la richiesta di Carta Fiamma non viene accolta, il cliente sarà informato da Fiamma 2000?
9 - Dopo quanti giorni dalla sottoscrizione del modulo di adesione verrà inviata la carta al cliente?
10 - Posso prestare la mia carta Fiamma ad un familiare per il rifornimento del suo serbatoio?
11 – Esiste un limite massimo per l’utilizzo della carta Fiamma?
12 – Quando verrà addebitata la 1° rata dello scarico sull’e/c del cliente?
13 – E’ necessario affrancare la busta di ritorno per il Banco di Sardegna?
14 - Se il totale dello scarico, ad esempio, è di 350 € le rate come verranno suddivise?
15 – Verrà applicato il 5% di sconto con la carta Fiamma?
16 – La plastica di Carta Fiamma ha una scadenza?
17 – Posso mantenere la modalità RID e pagare quando voglio con CARTA FIAMMA?
18 – Quale è la soglia minima oltre la quale verrà addebitato l’importo di € 1.81 (imposto di bollo)?
1 - Per effettuare il pagamento con Carta Fiamma è necessario digitare un codice PIN?
No, non è necessario perché trattasi di carta di credito.
2 - Lo scontrino emesso dal POS deve essere firmato?
Sì, lo scontrino non è valido senza la firma del cliente.
3 - Il cliente deve firmare anche la fattura emessa dal terminalino?
Sì.
4 - Se smarrisco la carta Fiamma chi devo contattare per una nuova?
Il Call Center della Divisione Consumer Banco di Sardegna – 800440650
5 - Posso usare Carta Fiamma anche per fare la spesa?
No, la carta è valida solo per il pagamento del GPL rifornito dalla Fiamma 2000.
6 – Posso pagare con un’altra carta sul POS di Fiamma 2000? Sì, ma il pagamento verrà addebitato sul suo c/c bancario secondo le condizioni che ha concordato con la sua Banca.
7 – Posso alzare il limite della rata mensile?
No, il pagamento è da un massimo di 6 rate ad un minimo di 100 € ciascuna.
8 – Se la richiesta di Carta Fiamma non viene accolta, il cliente sarà informato da Fiamma 2000?
No, sarà il servizio clienti del Banco di Sardegna che invierà una lettera al cliente e potrà rispondere sulle motivazioni.
9 - Dopo quanti giorni dalla sottoscrizione del modulo di adesione verrà inviata la carta al cliente?
15/20 gg.
10 - Posso prestare la mia carta Fiamma ad un familiare per il rifornimento del suo serbatoio?
La carta è personale e non cedibile, pertanto il Cliente ne è responsabile per ogni uso.
11 – Esiste un limite massimo per l’utilizzo della carta Fiamma?
1500,00 € modificabile in base ai “consumi”.
12 – Quando verrà addebitata la 1° rata dello scarico sull’e/c del cliente?
L’ultimo giorno del mese.
13 – E’ necessario affrancare la busta di ritorno per il Banco di Sardegna?
No, la busta è pre-affrancata.
14 - Se il totale dello scarico, ad esempio, è di 350 € le rate come verranno suddivise?
L’importo totale dello scarico viene suddiviso in 6 rate per un minimo di 100 euro, quindi:
tre rate da 100 euro ciascuno ed una rata da € 50,00 (residuo).
15 – Verrà applicato il 5% di sconto con la carta Fiamma?
No perché si tratta di un pagamento differito senza interessi!
16 – La plastica di Carta Fiamma ha una scadenza?
Sì, 3 anni.
17 – Posso mantenere la modalità RID e pagare quando voglio con CARTA FIAMMA?
Sì, decide al momento dello scarico e se paga con carta fiamma, il pagamento sarà suddiviso in 6 rate.
18 – Quale è la soglia minima oltre la quale verrà addebitato l’importo di € 1.81 (imposto di bollo)?
77.47 euro.
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2 - Lo scontrino emesso dal POS deve essere firmato?
3 - Il cliente deve firmare anche la fattura emessa dal terminalino?
4 - Se smarrisco la carta Fiamma chi devo contattare per una nuova?
5 - Posso usare Carta Fiamma anche per fare la spesa?
6 – Posso pagare con un’altra carta sul POS di Fiamma 2000?
7 – Posso alzare il limite della rata mensile?
8 – Se la richiesta di Carta Fiamma non viene accolta, il cliente sarà informato da Fiamma 2000?
9 - Dopo quanti giorni dalla sottoscrizione del modulo di adesione verrà inviata la carta al cliente?
10 - Posso prestare la mia carta Fiamma ad un familiare per il rifornimento del suo serbatoio?
11 – Esiste un limite massimo per l’utilizzo della carta Fiamma?
12 – Quando verrà addebitata la 1° rata dello scarico sull’e/c del cliente?
13 – E’ necessario affrancare la busta di ritorno per il Banco di Sardegna?
14 - Se il totale dello scarico, ad esempio, è di 350 € le rate come verranno suddivise?
15 – Verrà applicato il 5% di sconto con la carta Fiamma?
16 – La plastica di Carta Fiamma ha una scadenza?
17 – Posso mantenere la modalità RID e pagare quando voglio con CARTA FIAMMA?
18 – Quale è la soglia minima oltre la quale verrà addebitato l’importo di € 1.81 (imposto di bollo)?
1 - Per effettuare il pagamento con Carta Fiamma è necessario digitare un codice PIN?
No, non è necessario perché trattasi di carta di credito.
2 - Lo scontrino emesso dal POS deve essere firmato?
Sì, lo scontrino non è valido senza la firma del cliente.
3 - Il cliente deve firmare anche la fattura emessa dal terminalino?
Sì.
4 - Se smarrisco la carta Fiamma chi devo contattare per una nuova?
Il Call Center della Divisione Consumer Banco di Sardegna – 800440650
5 - Posso usare Carta Fiamma anche per fare la spesa?
No, la carta è valida solo per il pagamento del GPL rifornito dalla Fiamma 2000.
6 – Posso pagare con un’altra carta sul POS di Fiamma 2000? Sì, ma il pagamento verrà addebitato sul suo c/c bancario secondo le condizioni che ha concordato con la sua Banca.
7 – Posso alzare il limite della rata mensile?
No, il pagamento è da un massimo di 6 rate ad un minimo di 100 € ciascuna.
8 – Se la richiesta di Carta Fiamma non viene accolta, il cliente sarà informato da Fiamma 2000?
No, sarà il servizio clienti del Banco di Sardegna che invierà una lettera al cliente e potrà rispondere sulle motivazioni.
9 - Dopo quanti giorni dalla sottoscrizione del modulo di adesione verrà inviata la carta al cliente?
15/20 gg.
10 - Posso prestare la mia carta Fiamma ad un familiare per il rifornimento del suo serbatoio?
La carta è personale e non cedibile, pertanto il Cliente ne è responsabile per ogni uso.
11 – Esiste un limite massimo per l’utilizzo della carta Fiamma?
1500,00 € modificabile in base ai “consumi”.
12 – Quando verrà addebitata la 1° rata dello scarico sull’e/c del cliente?
L’ultimo giorno del mese.
13 – E’ necessario affrancare la busta di ritorno per il Banco di Sardegna?
No, la busta è pre-affrancata.
14 - Se il totale dello scarico, ad esempio, è di 350 € le rate come verranno suddivise?
L’importo totale dello scarico viene suddiviso in 6 rate per un minimo di 100 euro, quindi:
tre rate da 100 euro ciascuno ed una rata da € 50,00 (residuo).
15 – Verrà applicato il 5% di sconto con la carta Fiamma?
No perché si tratta di un pagamento differito senza interessi!
16 – La plastica di Carta Fiamma ha una scadenza?
Sì, 3 anni.
17 – Posso mantenere la modalità RID e pagare quando voglio con CARTA FIAMMA?
Sì, decide al momento dello scarico e se paga con carta fiamma, il pagamento sarà suddiviso in 6 rate.
18 – Quale è la soglia minima oltre la quale verrà addebitato l’importo di € 1.81 (imposto di bollo)?
77.47 euro.
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