Informazioni Utili
Ordini Gas
La centrale telefonica dedicata, dotata di 14 linee con ricerca automatica, è il
cuore del “Servizio Clienti”, il sistema multimediale interattivo attraverso il quale
gli operatori ricevono gli ordini per il rifornimento del GPL, controllano la posizione
sul territorio dell’utente, trasferendo in tempo reale le richieste al centro di
distribuzione Fiamma 2000 più vicino.
Assistenza
Il "Servizio di Assistenza Tecnica" di Fiamma 2000 oltre a garantire il trasporto ed
l’installazione dei serbatoi, provvede ad eseguire tutte le verifiche di sicurezza
previste dalla legge. Su chiamata dell’utente, il servizio interviene per verifiche
straordinarie entro le otto ore successive alla chiamata, sia nei giorni feriali, sia in
quelli festivi.
Casa sicura
Fiamma 2000 offre un servizio di consulenza attraverso il numero dedicato
06.919699333 dal quale è possibile ottenere le informazioni relative a tutte le
pratiche amministrative legate alla messa in opera ed alla manutenzione dei
serbatoi, quali l’approvazione dell’impianto da parte dei Vigili del Fuoco, necessaria
per l’installazione, o l’ottenimento ed il rinnovo del CPI, il Certificato di Prevenzione
Incendi, che ne attesta la corretta installazione, rendendo operativa la polizza assicurativa obbligatoria.
